Question en attente de réponse
Pourquoi sa ne marche toujours pas pour l’envoie de mms
Vous m’avez envoyé la marche à suivre pour configurer mon téléphone sa ne veut toujours pas fonctionner sa marchais avec mon ancien opérateur
Réponse
Bonjour Sylvia,
Je viens de prendre en compte votre demande. Je vois que ma collègue Virginie vous a noté le lien de la FAQ pour le paramétrage de votre mobile.
Le dysfonctionnement persiste, malgré les manipulations.
Je mets en place dès aujourd'hui, une demande pour que notre Service Technique puisse vous contacter sur le numéro que vous avez indiqué dans vos informations personnelles.
Lors de ces tests, il est important que votre mobile soit à disposition et non en communication.
Le Service Technique va vous recontacter dans les meilleurs délais.
Je vous souhaite une excellente journée.
Claire, Conseillère Assistance Mobile
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