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Question en attente de réponse

Changer de réseau, LTE max

GAËTAN B.
GAËTAN B.

GAËTAN B.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
GAËTAN B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 32 fois
question
q

Bonjour, la couverture réseau que j'ai actuellement semble être très faible puisque je suis en LTE, j'aimerais changer de réseau pour être en 4g

Réponse

Kevin B.

Kevin B.

Niveau
5
33340 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Kevin B.
Date
réponse
r

Bonjour Gaëtan,

Je regrette d'apprendre que votre expérience n'est pas optimale, le changement de réseau n'est malheureusement plus proposé dans le cadre du partenariat avec Bouygues Telecom, notre assistance technique pourra néanmoins vous accompagner.

Afin de traiter au mieux votre demande, je vais vous envoyer un e-mail sur votre adresse communiquée sur votre fichier client.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

À tout de suite,
Kevin, Conseiller Assistance mobile.
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