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Question en attente de réponse

Toujours pas de reponse de votre part Nrj Mobile ? sur sim bloquee

Ab H.
Ab H.

Ab H.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
Ab H.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 11 fois
question
q

Bonjour
Toujours pas de réponse ni contact de votre part NRJ MOBILE, sur un problème de carte sim bloquee même en prenant un autre appareil !!!
phone invalide depuis ...
Repondez SVP

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Abdelyazid,

Après consultation de votre dossier, je visualise la réexpédition d'une nouvelle carte sim effectuée le 08/09/2022.

Le délai d'expédition d'une carte sim est de 48 à 72 h 00 ouvrés les délais postaux.

Dès réception de votre carte sim il sera nécessaire de l'activer. Je vous invite à consulter la faq suivante :

https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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