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Question en attente de réponse

Le bouton Appel Wifi n'apparait toujours pas sur mon téléphone (Iphone SE 2020)

FRÉDÉRIC M.
FRÉDÉRIC M.

FRÉDÉRIC M.

Niveau
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2 / 100
points

Bonjour,
suite à ma demande vous avez activé l'option Voix Premium sur mon forfait et je vous en remercie. Mais cela fait 2 jours et je ne peux toujours pas l'activer sur mon mobile, un Iphone SE 2020 compatible avec cette option). le bouton Appel Wifi n'apparait toujours pas dans les paramètres du téléphone. Merci pour votre aide.

Réponse

Aurélie M.
Aurélie M.

Aurélie M.

Niveau
6
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points
Equipe

Bonjour Frédéric,

L'option voix wifi n'est pas disponible pour les mobiles Iphone auprès de notre opérateur, nous en sommes navrés.
Je vous joins un lien pour retrouver toutes les informations à ce propos : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g.
Vous pourrez cependant bénéficier de l'option voix 4G sur votre mobile.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider à votre tour la communauté.

Aurélie, Conseillère Assistance Mobile

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