Cette question a été résolue
Bonjour je voudrais me faire rembourser les 4 mois que vous m’avez prélevé 25 euros au lieu de 10 euros
On m’a prélevé 25 euros pendant 4 mois et ce mois ci 35 euros.et surtout on peut pas même pas contacter les services clients
Bonjour Irshad,
Votre Service Client CDiscount Mobile est joignable du lundi au samedi de 8h à 20h sur l'Assistance Mobile, sur Messenger, Twitter et par courrier postal.
Concernant les factures que vous mentionnez, je ne retrouve aucun facture de 25€ exactement.
Je me permet donc de vous recontacter par message privé afin que vous me communiquiez les dates d'édition des factures que vous contestez et ce que vous contestez exactement.
À tout de suite.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Réponses
Bonjour Irshad,
Suite à mes messages restés sans réponse, je me permet de verrouiller notre échange.
N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile si besoin, en publiant une nouvelle question.
Je vous souhaite une excellente fin de journée.
Karim, Conseiller Assistance Mobile
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