Question en attente de réponse
Je n'arrive pas à me connecter au réseau allemand même en faisant la recherche manuelle de reseau, je suis en Edge.
Bonjour,
Je suis en déplacement en Allemagne et je n'arrive pas à me connecter au réseau mobile. J'ai bien activé l'itinérance des données et fait une recherche manuelle des reseaux mais peut importe que j'essaie Vodafone.de ou O2.de , je suis toujours en "Edge".
Je précise que j'etais en Italie debut août et j'arrivais très bien à me connecter au réseau italien, par contre l'an dernier j'étais allé à Stuttgart et j'avais dejà ce soucis, je ne comprends pas le problème qu'il y a avec le reseau allemand et Crédit Mutuel Mobile.
Je vous remercie d'avance de votre retour
Cordialement
Réponses
Bonjour Guillaume,
Afin que je puisse vous aider au mieux, pouvez-vous m'indiquer si le dysfonctionnement concerne votre connexion internet uniquement ou votre connexion au réseau complet (pas d'appels, sms, internet possible) , s'il vous plaît ?
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Guillaume,
Sans réponse de votre part aux messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers l'Assistance Mobile en ouvrant un nouveau fil de discussion.
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Lucie, Conseillère Assistance Mobile
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