Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Forfait ne fonctionne pas en Martinique

CHRISTOPHE B.
CHRISTOPHE B.

CHRISTOPHE B.

Niveau
0
3 / 100
points

Pas de communication ni internet en Martinique

Réponse

Bonjour Christophe,

Suite à l'activation de l'option internationale avec blocage web depuis le 12/09/2022, vous avez retrouvé l'usage de votre ligne en Europe et dans les Dom.

Votre forfait comprend bien les appels, sms, mms en illimités ainsi que 11 GO valables depuis l'Europe et les DOM. Je vous invite également à prendre connaissance de la brochure tarifaire de votre forfait : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/NRJ_20220906_BDT_PART_WE...

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?