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Question en attente de réponse

Ligne ça marche pas

RICCARDO V.
RICCARDO V.

RICCARDO V.

Niveau
0
10 / 100
points

Bonjour
Ma ligne est suspendue et je n'arrive pas à la remettre en marche

Réponse

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
37510 / 40000
points
Equipe

Bonjour Riccardo,

Je vous remercie pour votre récente souscription chez Cdiscount Mobile et vous souhaite la bienvenue parmi nos clients.

Votre contrat a été suspendu en attendant que vous réceptionnez votre nouvelle carte SIM. Je constate que celle-ci a été activée le 8 septembre 2022 via votre Espace Client.

De ce fait, je viens de lever la suspension, afin que vous puissiez bénéficier de vos services. Cela sera effectif dans un délai de 2 h maximum, je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement pour le mettre à jour.

J'espère que vous serez pleinement satisfait par nos services, je vous souhaite une excellente journée et à bientôt !
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

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