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Question en attente de réponse

La vérif est passée il y 2j, je serai averti quand le coli sera parti

Ghfran M.
Ghfran M.

Ghfran M.

Niveau
0
2 / 100
points

Bonjour,
j'ai commandé une nouvelle ligne. La vérif est passée depuis vendredi. Le status est toujours "en préparation". Je n'ai toujours pas reçu ma ligne. Allez-vous me prévenir quand le colis sera parti?
Merci

Réponse

Claire P.
Claire P.

Claire P.

Niveau
2
1660 / 2000
points
Equipe

Bonjour Ghfran,

Je vous remercie de votre confiance suite à la souscription de votre nouvelle ligne, et je m'excuse pour le délai de réponse.

En analysant votre ligne, je vois que votre carte SIM vous a été livrée, le 14/09/2022. La ligne s'est activée automatiquement.

Pouvez-vous me confirmer que vous l'avez bien réceptionné ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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