Question en attente de réponse
Contacter le service client pour un problème de facture
Bonjour,
Comment contacter le service client en privé afin de garder certaines données privée car ma demande concerne mes factures NRJ mobile. Merci
Réponse
Bonjour Florian,
Je vous envoie un mail pour que vous puissiez me communiquer votre demande.
A tout de suite !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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montant erro
Bonjour j'ai reçu un mail pour dire que la facture de 14.99 sera prélevé mais ce montant ne correspond pas a mon forfait.je n'ai aucun hors forfait et d'ailleurs je n'arrive pas... -
Bonjour, le prix de mon forfait ne correspond pas à celui que j’ai souscrit, comment cela se fait?
Forfait CDISCOUNT mobile 60giga à 6€99 et sur nrj mobile il est marqué à 9€99 -
Pouvez vous transmettre une facture par mail
Pas d'accès aux factures sur le l'espace client. Merci pour l'envoi de la dernière facture Bien cordialement
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