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Question en attente de réponse

Bonjour, comment cela se fait il que je n'ai jamais beaucoup de réseau pour mon tel portable ? Merci pour la réponse

PASCALINE R.
PASCALINE R.

PASCALINE R.

Niveau
0
17 / 100
points

Depuis qu'il y a eu un changement d'opérateur (Bouyghes au lieu d'Orange) je n'ai jamais beaucoup de réseau pour mon tel portable, pouvez vous m'en donner les raisons ? Si cela ne s'améliore pas je me verrai contrainte de changer d'opérateur car j'en ai assez d'avoir ce problème.
Merci d'avance pour votre réponse

Réponse

Anaïs M.
Anaïs M.

Anaïs M.

Niveau
4
11080 / 12000
points
Equipe

Bonjour Pascaline,

Effectivement suite à notre partenariat avec Bouygues télécom le réseau proposé est celui-ci.
Vous pouvez cependant nous contacter au 0969360200 depuis un autre poste pour effectuer des tests réseau.
Lors de ces tests, il est important que votre mobile soit à disposition et non en communication pour effectuer les tests avec le technicien.

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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