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Question en attente de réponse

Une option "avantage internet 20 Go" m'a été ajouté et facturé sans mon accord. Je souhaite être remboursé de ces 2€.

AUDREY R.
AUDREY R.

AUDREY R.

Niveau
0
14 / 100
points

Une option "avantage internet 20 Go" m'a été ajouté et facturé sans mon accord. Je demande à être remboursé de ces 2€ dans les plus brefs délais.

Réponse

Bonjour Audrey,

Je constate que ma collègue Aurélie, vous a apporté une réponse à votre post d'hier.
Pour ne pas avoir de doublons dans le traitement apporté, je vous invite à consulter sa réponse : https://www.assistance-mobile.com/questions/3019814-augmantation-unilaterale-facture

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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