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Question en attente de réponse

Activer l'option "Voix Premium" (service client injoignable)

Thomas P.
Thomas P.

Thomas P.

Niveau
0
12 / 100
points

Bonjour,

J'essaye d'activer l'option "Voix Premium" mais il m'est impossible de le faire depuis mon compte en ligne et le service client au téléphone est injoignable.

Pouvez-vous effectuer la démarche pour moi svp ? Merci !

Bien cordialement,

Réponses

Thomas P.
Thomas P.

Thomas P.

Niveau
0
12 / 100
points

Je viens d'avoir un conseiller par téléphone. L'option est activée.

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
23870 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thomas,

Je vous remercie pour la confiance accordée à nos services.

En effet, l'option Voix Premium est activée depuis le 14/09/2022 sur votre contrat. Vous pouvez désormais profiter pleinement de celle-ci.

Pour pouvoir faire les manipulations nécessaires sur votre mobile, vous pouvez suivre notre pas-à-pas en cliquant sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-option-voix-premium-appels-wi-fi-appels-4g

J'espère avoir pu répondre à vos attentes, excellente journée à vous. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile pour vos futures demandes.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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