Bonjour Nadine,
Je constate que vous avez effectué un transfert entre CIC Mobile et Bouygues Télécom via la portabilité du numéro.
Nous n'avons pas le visuel sur le pack commercial de Bouygues Télécom, il est donc nécessaire de vous rapprocher soit du Service Client Bouygues au 1064, soit auprès de votre Conseiller(e) Bancaire, qui pourra vous aiguiller.
J'espère que ma réponse saura vous satisfaire davantage et vous apporter plus d'informations. Je vous souhaite une agréable journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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