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Cette question a été résolue

mon forfait de 8.99 à la base vient de passer à 11.99 ... pourquoi ? merci

CEDRIC L.
CEDRIC L.

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bonjour
mon forfait de 8.99 à la base vient de passer à 11.99 ... pourquoi ? merci
je souhaite revenir à 8.99, je n'ai rien accepter comme options ou quoi que se soit ...

Il s'agit d'un enrichissement d'offre.

Un mail et/ou courrier vous a été envoyé.
Cette offre propose un mois d'option offert puis 4 mois d'essai facturé.
Ces 4 mois sont remboursables si vous demandez la résiliation pendant ces 4 mois.

Je viens de mettre en place la résiliation de cette option.
Comme indiqué ci-dessus, la résiliation étant faite dans les 4 mois, vous serez automatiquement remboursé des 3€ sur votre prochaine facture.

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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