Bonjour Peppina,
La remise en service de votre ligne est prévue pour le 04/10, les banques ont un délai de 12 jours ouvrés pour rejeter/autoriser le prélèvement. D'ici cette date nous ne pouvons pas agir.
Si vous souhaitez récupérer l'usage de votre ligne avant, vous pouvez en effet effectuer le règlement par carte bancaire. Le paiement sera effectué à 2 reprises mais le trop-payé sera déduit des prochaines factures d'abonnement.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Meltem, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.