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Question en attente de réponse

je veux reinitialiser mon mot de passe sur mon mobile

VERONIQUE V.
VERONIQUE V.

VERONIQUE V.

Niveau
0
13 / 100
points
Nom de l'auteur
VERONIQUE V.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
16 septembre 2022
il y a plus d'un an
Consultations
consultée 9 fois
question
q

mot de passe bloqué sur mobile:? je veux le reinitialiser par votre intermediaire, c'est urgent, merci!

Réponse

Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
37510 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Emilie G.
Date
réponse
r

Bonjour Véronique,

Je viens à l'instant de vous envoyer un code confidentiel provisoire par SMS.

Je vous invite à vous rendre sur le site Web et rentrer le mot de passe reçu par SMS, cela déclenchera la réception d'un nouveau code de confirmation à 4 chiffres. Une fois celui-ci rentré, il faudra créer votre code personnel entre 8 et 30 caractères contenant au moins 2 chiffres et 2 lettres.

Si besoin, voici notre FAQ : https://www.assistance-mobile.com/questions/1374680-connecter-espace-client

J'espère que ma réponse saura vous satisfaire davantage et vous apporter plus d'informations. Je vous souhaite une agréable journée.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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