Question en attente de réponse
réseau impossible depuis 3 semaines !!!
depuis plus de 3 semaines impossible de joindre ma mère rené 85ans dont je gère le compte internet ici qui est en clinique médicalisée car antenne bouygues là-bas ou elle est à Meyzieu 69330 (rue du docteur frederic dugoujon )
en panne !
ça devait être résolu le 5 septembre
puis Auchan telecom me répond ensuite que ça été prolongé au 15
car ils n'y arrivent pas à réparer,
nous sommes le 17 et toujours pareil ce soir ! j'ai tenté de joindre auchan telecom à 19h50 personne n'a répondu et voilà maintenant service fermé jusqu'à lundi !!!!
- moi j'arrive à la joindre si j'appelle je l'entends parler mais elle ne m'entend pas !
- elle n'arrive jamais à me joindre on entend bip bip puis ça coupe TOUJOURS quand c"'est elle qui appelle :!
elle paie pour un réseau qui ne fonctionne pas depuis 3 semaines
c'est un scandale !!! je voulais la passer sur bouygues directement ou je suis mais si ça vient de ces antennes ça ne marchera pas !
Réponse
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Bonjour. Veuillez me contacter pour un problème d'internet
Je souhaiterais être rappelée pour un problème d'internet. Depuis hier que je vous écris et j'appelle mais personne ne s'occupe de ma demande. Merci de m'appeler pour régler... -
Ma carte SIM ne fonctionne pas, merci de m'envoyer une nouvelle
Bonjour. Ma carte SIM ne fonctionne pas et dans aucun mobile. Elle a fonctionné pendant à peu près 2 mois et c’est arrêté depuis quelques jours. J’ai réalisé toutes les... -
Bonjour, Je souhaite transférer une de mes lignes à une autre personne
Je souhaite transférer une de mes lignes mobiles à mon neveu. Merci de m'indiquer la procédure
-
