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Cette question a été résolue

Bonjour, je souhaiterai faire un changement de numéro

FABIEN S.
FABIEN S.

FABIEN S.

Niveau
0
3 / 100
points

Suite à un hack ma carte SIM 1 affiche "non provisionnée" j'ai donc commandé une nouvelle carte SIM mais afin de me défaire totalement de ceci j'aurai besoin également d'effectuer un changement de numéro de téléphone. ( 10€ sur la prochaine facture)

Emilie G.
Emilie G.

Emilie G.

Niveau
5
24950 / 40000
points
Equipe

Bonjour Fabien,

Je suis navrée d'apprendre l'incident rencontré.

Je viens de valider la demande de changement de numéro d'appel. Cela sera effectif dès demain le 21/09/2022 et sera facturé 10€ sur votre prochaine facture.
Vous allez bientôt recevoir un SMS ainsi qu'un courrier de confirmation, comprenant votre nouveau numéro d'appel.

J'espère avoir pu répondre à vos attentes, excellente journée à vous. N'hésitez pas à revenir vers nous sur l'Assistance Mobile pour vos futures demandes.
Emilie, Conseillère Assistance Mobile.
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