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Question en attente de réponse

Pour ecouter mes messages on me dit que mon code secret est incorrect alors q c tjrs le même. Du coup c'est bloqué

DOMINIQUE P.
DOMINIQUE P.

DOMINIQUE P.

Niveau
0
2 / 100
points

On me dit qu on m envoie 1 code par sms or ce n est pas le cas

Réponse

Bonjour Dominique,

Je m'excuse pour le délai de réponse.

En consultant votre dossier, je vois que vous avez été en contact avec notre Service Technique le 20/09/2022 et le 21/09/2022.

Le Service Technique, à ouvert un ticket incident concernant votre demande. Ils reviendront vers vous dès qu'ils auront un retour de leur côté.

Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.

Je vous souhaite une bonne journée.

Claire, Conseillère Assistance Mobile
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