Bonjour Ayoub,
Je vous souhaite la bienvenu suite à votre récente souscription.
Afin de bloquer certains usages, vous avez la possibilité de mettre en place une option de blocage depuis votre espace client au tarif de 1 euro par mois.
Cette option bloque :
- les SVA (services à valeur ajoutée)
- les appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
- les SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)
- les usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non)
- les usages depuis l'étranger (uniquement si non inclus dans l'offre)
Voici la FAQ pour la mise en place des options depuis votre espace client : https://www.assistance-mobile.com/questions/728783-profiter-options-services.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Aurore, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client