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Question en attente de réponse

Remise service sms suite à une coupure de ligne

TARIK T.
TARIK T.

TARIK T.

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points

Bonjour,

Ma ligne a été coupée durant deux semaine, et je viens de récupérer les appels et internet, mais le service sms reste indisponible

J’ai effectué les manœuvre demandées précédemment (réinitialiser le téléphone), et je reviens vers vous afin de savoir quand l’envoi et la réception des sms sera disponible (j’en ai besoin assez rapidement)

en vous remerciant,

Réponses

Bonjour Tarik,

Je vais me rapprocher de mes collègues concernant la remise en service des SMS. Je vous invite à patienter mon retour.

Je vous souhaite un très bon week end.

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client

Bonjour Tarik,

Votre ligne a bien été remise en service, je vous invite à éteindre et à allumer votre téléphone mobile pour profiter de vos services.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !

Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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