Question en attente de réponse
Option 2 euros??
Je ne désire pas cette option et je n'ai pas donné mon accord pour cette option. Je désire donc le remboursement de ces 2 euros immédiatement.
Réponse
Bonjour Fabienne,
Il s'agit d'un enrichissement d'offre.
Un mail et/ou courrier vous a été envoyé.
Cette offre propose un mois d'option offert puis 4 mois d'essai facturé.
Ces 4 mois sont remboursables si vous demandez la résiliation pendant ces 4 mois.
Je viens de mettre en place la résiliation de cette option.
Comme indiqué ci-dessus, la résiliation étant faite dans les 4 mois, vous serez automatiquement remboursé des 2€ sur votre prochaine facture.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Margaux, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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il me faut des factures de 2022
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