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Question en attente de réponse
J’ai deux cartes SIM, j’ai une avec le téléphone iPhone 11 Max pro Honor est mon nouveau téléphone 13 en bleu et pourquoi mes deux cartes Sim marche tous les deux
Réponse
Bonjour Jérémy,
Suite au partenariat de Crédit Mutuel Mobile avec Bouygues Télécom, vous avez bénéficié d'une nouvelle offre, avec une nouvelle carte SIM.
Le temps que la portabilité vers Bouygues Télécom se fasse, vos deux cartes SIM étaient actives :
La portabilité s'est effectuée le 26/09 entre 15h et 19h : vous bénéficiez de votre numéro chez Bouygues Télécom depuis cette date, et la carte SIM Crédit Mutuel Mobile est devenue inutilisable.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin d'aider la Communauté et de partager votre expérience.
Bonne journée !
Karen, Conseillère Assistance Mobile
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