Question en attente de réponse
accès à mes factures anciennes
Bonjour,
Je n'ai pas accès à d'anciennes factures de 2021, à savoir :
les 7 factures comprises entre le 10/02/2021 et le 11/10/2021
Pouvez-vous me les transmettre s'il vous plait
Cordialement
Pierre BINET
Réponse
Bonjour Pierre,
Je constate que ma collègue a déjà pris en compte votre première demande concernant l’envoi de vos factures.
Je vous invite à cliquer sur le lien suivant et à poursuivre les échanges avec ma collègue via ce fil de discussion :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3026759-obtenir-facture-ancienne#answer_7872573
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour consulter notre FAQ et partager avec la communauté.
Je vous souhaite de passer une bonne journée.
Yashna, conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Est-ce un être humain qui répond aux questions ?
Bonjour, La personne de NRJ qui répond aux questions est-elle un humain ou un robot ? Étant donné la teneur de la réponse que j'ai reçu à la précédente demande, j'ai de sérieux... -
Impossibilité d'accès factures
Bonjour, les factures ne sont pas accessibles, il est indiqué "L'accès à cette fonctionnalité n'est pas autorisée". Pouvez-vous le modifier ? Je n'ai pas d'autres accès / login... -
il me faut des factures de 2022
Bonjour, il me faudrait les factures du 21/07/2022, 19/09/2022 et 20/04/2023 pour respectivement 6.98, 6.98 et 7.98€ vous pouvez les envoyer sur contact@rico57.fr merci...
-
