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Question en attente de réponse

Supprimer l'option internet plus.

MARIE M.
MARIE M.

MARIE M.

Niveau
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Je souhaite supprimer l'option internet + permettant de souscrire à des abonnements sur internet via ma facture de téléphone sans même que je n'ai à renseigner mes coordonnées bancaires.

Réponse

Bonjour Marie,

Il existe effectivement une option de blocage facturé 1 € par mois permettant de bloquer les usages suivants :

  • appels/SMS surtaxés (n° surtaxés, appels visio...)
  • SMS+, Internet+ et téléchargements Gallery (paiement à l'acte ou abo)
  • SVA (services à valeur ajoutée)
  • Usages de la France vers l'étranger (inclus dans l'offre ou non)
  • Usages depuis l'étranger (uniquement si non inclus dans l'offre)

Je vous propose de poursuivre notre échange en privé pour plus de précisions concernant votre demande. Pour cela je vous envoie un mail.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

À tout de suite.

Diewo, Conseillère Assistance Mobile.
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