Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Forfait à 3.99 pourquoi dois je payer 9.51

MAGALI L.
MAGALI L.

MAGALI L.

Niveau
0
1 / 100
point

A quoi correspond la différence ?

Réponse

Florent M.
Florent M.

Florent M.

Niveau
5
15570 / 40000
points
Equipe

Bonjour Magali,

Je constate effectivement que sur votre facture vous avez 5.52€ de hors forfait concernant des appels vers des numéros surtaxés.

Pour connaitre le détail de ces appels, je vous invite à vous rendre sur votre Espace Client pour consulter votre facture détaillée et je vous l'envoie également par mail pour que vous puissiez en prendre connaissance.

Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.

Florent, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?