Question en attente de réponse
Ma facture est toujours à 39,99 au lieux de 29,99 c’est n’es pas normal et sa fait plusieurs fois
J’aimerai que ce soit régler pour de bon car nos paiement passe pas
Réponse
Bonjour Benjamin,
Je constate effectivement les 10€ supplémentaires présents sur votre facture.
Il s'agit de frais de remise en service lorsque vous avez un rejet de prélèvement.
Conformément à vos conditions générales, ces frais sont imputés automatiquement à chaque rejet.
Pour éviter ces rejets ou en savoir davantage, je vous invite à contacter votre agence bancaire.
Vous pourrez retrouver vos conditions générales de service et suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/pages/cgs
Je vous souhaite une agréable journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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