Cette question a été résolue
Je pars chez un autre opérateur
Bonjour, je vien de passer chez Red et je voudrais savoir si ces derniers on bien fait les démarches de résiliation auprès de vous car je n'ai rien reçu de votre part concernant cette résiliation.
Bonjour Lionel,
Je vous rassure le nouvel opérateur a bien pris en compte la résiliation de votre ligne. D'après les informations dont je dispose votre abonnement devrait être résilié dans la journée. Votre ligne, se terminant par 4509 sera résiliée sans frais et la facture de clôture sera transmise à l'adresse indiquée sur votre ligne.
Si nous n'avons pas pu répondre à toutes vos attentes, j'en suis navré.
Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre écoute sur l'Assistance Mobile.
Dorian, Conseiller Assistance Mobile
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