Bonjour,
Afin de comprendre votre facture je vous invite à vous rendre sur notre FAQ :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728768-comprendre-facture
En effet, vos consommations sont toujours décalées de 1 mois. C'est à dire que l'émission de votre facture est sur le mois en cours du 31/08 au 29/09 mais vos consommations sont celles du mois précédent 31/07 au 30/08.
Afin de suivre vos consommations en cours, je vous suggère de contacter votre suivi conso au 700 ou l'Espace Client, vous pourrez retrouver ses informations en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728770
En espérant avoir répondu à vos attentes, je vous souhaite une bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client