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Question en attente de réponse

groupement de lignes

VIRGINIE F.
VIRGINIE F.

VIRGINIE F.

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bonjour, je suis titulaire de trois lignes chez vous ******8702 la mienne ******7077 celle de mon fils ******3858 celle de ma fille. impossible de faire un regroupement. avec mon adresse mail je ne vois que celle de ma fille , ou je suis bien titulaire et elle utilisatrice . pouvez-vous faire le nécessaire afin de voir les trois lignes et que je puisse gérer ainsi leurs forfaits et option. merci

Réponse

Anaïs M.
Anaïs M.

Anaïs M.

Niveau
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11080 / 12000
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Equipe

Bonjour Virginie,
Afin que nous puissions échanger sur des informations personnelles, celles-ci étant confidentielles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé.
N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.

Pensez à cocher l'option "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" dans votre profil pour recevoir mon mail.

A tout de suite.

Anaïs, Conseillère Assistance Mobile
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