Bonjour Yohan,
Je vous confirme que les frais de remise en service ne sont pas pris en charge. Comme le mentionnent les conditions générales de votre offre, lors d'un rejet de prélèvement, vous avez 10€ qui se présentent sur la facture suivante correspondant au frais de remise en service de votre ligne.
Dans votre cas, vous avez demandé le rejet du prélèvement de votre abonnement téléphonique. De ce fait, aucun remboursement ne sera fait.
Je vous invite à continuer notre échange en privé pour la suite de votre demande.
A bientôt,
Bilge, Conseillère Assistance Mobile.
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