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Cette question a été résolue

comment communiquer avec nrj mobile pour un souci de facture ?

PASCAL B.
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je me retrouve avec une sur-facturation de mon contrat , ils ont rajoutés une option à 2€ que je n'ai jamais demandé !

Bonjour Pascal,

Je vous confirme, NRJ Mobile respecte complètement le cadre légal. Nous effectuons ces modifications conformément à l'article L-224-33 du Code de la consommation.

Afin de traiter votre demande, j’ai besoin d’informations complémentaires.
Je vous propose de passer en privé.

Je vous envoie un mail.
À tout de suite.

Syndie, Conseillère Assistance Mobile

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