Bonjour Nathalie,
Après vérification, je constate que vous avez effectué une demande identique sur un autre fil de discussion.
Ma collègue Syndie vous a apporté une réponse, je vous invite à la consulter via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/2821354-regler-facture-suite-rejet-prelevement
Je vous souhaite un très bon weekend et à bientôt sur l'Assistance Mobile
Coralie, Conseillère Assistance Mobile
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