Question en attente de réponse
SIM bloquée, pas de demande de code PUK
Ma ligne est bloquée et ne me demande pas le code PUK. J’ai dû payer 29€ chez un réparateur pour qu’il me dise que le problème vient ENCORE de l’opérateur telecom. J’épargne les mésaventures précédentes, je souhaite juste obtenir mon numéro RIO (inaccessible sans carte SIM qui fonctionne) pour mettre fin à ce cauchemar
Réponse
Bonjour Claudine,
Je suis navré d'apprendre la situation que vous rencontrez.
Afin de vous apporter une réponse complète, je vous invite à poursuivre nos échanges en privé.
Je vais vous envoyer un mail à l'adresse enregistrée sur votre espace client.
À tout de suite,
Loïs, Conseiller Assistance Mobile
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