Question en attente de réponse
Merci de m'appeler sur mon numéro de contact à fin de comprendre votre prélevement
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Réponse
Bonjour Abdelaziz,
Je constate que ma collègue Sarah vous a apporté une réponse hier sur ce post : https://www.assistance-mobile.com/questions/3038125-erreur-facture
En avez-vous pris connaissance ?
Ensuite, votre forfait Cdiscount Mobile nous permet d'échanger avec vous sur l'Assistance Mobile plutôt que par téléphone.
Si vous aviez d'autres questions, n'hésitez pas à nous recontacter.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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Téléchargement gallery de 10 € sur ma facture que je n'ai jamais acheté.
Je n'ai jamais fait de téléchargement gallery sur mon telephone. Et je voudrais savoir ce que j ai soit disant acheté. -
Facturation à l'etranger
Pouvez vous me dire si je suis facturée des appels et sms de l'Espagne vers la France avec mon forfait. Merci Cordialement -
Facture par poste
Je n’arrive pas à accéder à mes factures, je souhaiterais en recevoir une par la poste. Il me faut un justificatif de domicile. Merci beaucoup d’avance.
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