Bonjour Damien,
Je comprends. L'option mise en place sur votre ligne est une option internationale avec blocage web (pour éviter un hors forfait lié à l'accès internet à l'étranger ou au-delà des 13 go en UE et DOM).
Je modifie votre option (modification gratuite), désormais, vous n'aurez plus de blocage pour l'internet à l'étranger. En UE et DOM, la facturation au-delà des 13 GO inclus par mois, est de 2 euros 40 du GO pour votre forfait.
Le délai de mise en place est de 48 h 00, mais on observe une activation bien plus rapide. Je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.
En-dehors de l'UE et des DOM, je vous invite par précaution à désactiver l'itinérance des données à l'étranger si la tarification est importante.
Je vous propose également de consulter la brochure commerciale à la rubrique internationale pour prendre connaissance des tarifs dans le reste du monde :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_MOBILE_2022100...
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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