Bonjour Jean-Pierre,
Je suis navrée pour la gêne que peut occasionner cette situation.
Avez-vous éteint et rallumé votre BOX ?
Je constate que des connexions sont de nouveaux présent depuis le 13/10.
Nous ne pourrons pas savoir la raison de cette coupure.
Je vous invite à revenir vers nous, si cela avait à se reproduire.
Merci pour votre compréhension et n'hésitez pas à revenir vers l'Assistance Mobile pour partager votre expérience avec la communauté.
Je vous souhaite une excellente après-midi.
Virginie, Conseillère Assistance Mobile
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