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Question en attente de réponse

je n'arrive pas à changer mon adresse mail dans titulaire c'est bloqué

CHRISTELLE N.
CHRISTELLE N.

CHRISTELLE N.

Niveau
0
8 / 100
points

je veux juste pouvoir changer mon adresse mail !

et c'est impossible c'est grisé
je commence vraiment à en avoir marre de auchantélécom

Réponse

Bonjour Christelle,

Suite à votre demande, je vous informe que le changement est possible uniquement auprès du Service Client et ce par mesure de sécurité. De mon côté, je vous confirme que je viens de faire le nécessaire. La prise en compte est de 24 heures maximum.

Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Bénédicte, Conseillère Auchan Télécom

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