Question en attente de réponse
Problème facturation mail
Bonjour,
J'essaie de joindre le service client. Car ça fait 2 fois que je reçois des avis de paiement de 13,99€ alors que je n'ai pas fait de dépassement de forfait 3,99€. Et ma ligne se bloque si je ne paies pas. La première fois, je pensais qu'après paiement je recevrai une facture mais rien! Je pense qu'il y a un bug!
Réponse
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Erreur payeur
Bonjour, J'ai cliqué pr erreur sur "Changement des coordonnées du payeur" alors que je voulais seulement changer mon RIB. Cela fait 3 mois que je paie 10€ de plus. Est-ce que... -
Facture non mise à disposition
Ma facture n'apparait pas sur mon compte internet et je ne peux donc pas la télécharger, alors qu'elle m'est demandée par un organisme financier. -
Comment faire enregistrer mes coordonnées bancaires pour ne plus payer les 10€ de remise en service chaque mois ?
Bonjour, j’ai déjà posté plusieurs message en espérant avoir une réaction de la part de l’opérateur pour enregistrer mes coordonnées bancaires que j’ai remplies depuis deux mois...Bonjour, Concernant ces rejets de prélèvement, je vous invite à contester cette pratique de facturation. C'est en effet une habitude détestable du groupe BTBD (NRJ, Cdiscount...
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