Question en attente de réponse
je pars aux seychelles mon forfait actuel me permet il d appeller et de recevoir des comunications
dois je prendre une option sur mon forfait
Réponse
Bonjour Martine,
Je constate que cette destination n'est pas comprise dans votre forfait, nous n'avons également pas d'option disponible pour communiquer à moindres frais.
Vous pouvez toutefois activer une option internationale sur votre Espace Client pour utiliser votre forfait moyennant la tarification en vigueur. Pour activer cette option, il suffira de cliquer sur "Forfait et options" puis sur "Gérer vos options et services".
Concernant les options, je vous conseille de mettre en place celle avec "Blocage Web" pour éviter un dépassement au niveau d'Internet. Je préconise également d'utiliser un réseau Wi-Fi et des applications internet pour communiquer gratuitement (WhatsApp ou Messenger). Vous pouvez également acheter une carte SIM aux Seychelles pour la durée du voyage.
Pour avoir un visuel sur la facturation, je vous invite à consulter vos conditions générales, il faudra se référer à "Zone 3" pour les tarifs en suivant ce lien : https://www.assistance-mobile.com/pages/cgs
Vous trouverez également plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
Je vous souhaite une bonne journée.
Florent, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
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