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IMANE D.
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Je souhaiterais partir quelques jours en Espagne et je veux savoir esq j'aurais accès à internet et au appel depuis l'Espagne
Merci

Réponses

VENKATESH M.
VENKATESH M.

VENKATESH M.

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Bonjour, Suite de la référence au changement de banque, j'ai modifié la banque RIB dans mon espace Client, pouvez-vous s'il vous plaît relancer le paiement ou de dois-je payer maintenant avec CB ?

Bonjour Imane,
D'après votre dossier, vous avez droit à 14Go d'internet en Espagne inclus dans votre forfait + 2Go complémentaire grâce à l'option enrichissement data qui vous coûte 2€.
Les appels et SMS sont inclus depuis l'Espagne vers la France.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ's suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938
Je vous invite également à vérifier que l'itinérance des données est bien activée sur votre mobile.

En espérant que vous trouverez satisfaction à ma réponse, je vous souhaite une bonne journée. N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile pour vos futures questions.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Venkatesh,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services ce jour.
 
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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