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IMANE D.
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IMANE D.

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Je souhaiterais partir quelques jours en Espagne et je veux savoir esq j'aurais accès à internet et au appel depuis l'Espagne
Merci

Réponses

VENKATESH M.
VENKATESH M.

VENKATESH M.

Niveau
0
13 / 100
points

Bonjour, Suite de la référence au changement de banque, j'ai modifié la banque RIB dans mon espace Client, pouvez-vous s'il vous plaît relancer le paiement ou de dois-je payer maintenant avec CB ?

Bonjour Imane,
D'après votre dossier, vous avez droit à 14Go d'internet en Espagne inclus dans votre forfait + 2Go complémentaire grâce à l'option enrichissement data qui vous coûte 2€.
Les appels et SMS sont inclus depuis l'Espagne vers la France.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant les FAQ's suivantes : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
http://www.assistance-mobile.com/questions/1367938
Je vous invite également à vérifier que l'itinérance des données est bien activée sur votre mobile.

En espérant que vous trouverez satisfaction à ma réponse, je vous souhaite une bonne journée. N'hésitez pas à revenir vers l'assistance mobile pour vos futures questions.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
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83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Venkatesh,

Je me permets de clore ce fil de discussion suite au traitement de votre demande par nos services ce jour.
 
Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile
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