Question en attente de réponse
Impossible de me connecter en Allemagne
Bonjour,
Ceci est mon 3e post sur le sujet.
Préalablement, j'arrivais à me connecter uniquement en edge sur vodafone.de du fait de restrictions d'accès de votre part
Depuis votre intervention de mardi matin sur ma ligne, censée me donner accès au réseau Telekom.de et à la 4G (comme le prévoit mon forfait), je ne peux plus me connecter à Vodafone mais je ne peux pas non plus me connecter à Telekom.de.
O2 est également bloqué.
Je vais régulièrement en Allemagne. Je pars en vacances 1 semaine dans différents pays de l'UE et je tiens à pouvoir profiter de mon forfait sans restriction pendant cette période.
Je compte sur vous pour faire le nécessaire rapidement et en tout état de cause au plus tard le 28/10/2022 pour me permettre de partir sereinement.
Merci par avance,
Cordialement,
Gautier P.
Réponses
Bonjour,
J'ai bien reçu votre réponse par mail, je vous ai répondu en début d'après-midi.
Cordialement,
Gautier PERRIN
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