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Question en attente de réponse

Virement sur mon compte

DOMINIQUE R.
DOMINIQUE R.

DOMINIQUE R.

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Bonjour,
Afin de régler ma facture de ce mois, j'ai procédé aujourd'hui à un virement sur le compte que vous débitez. Ce virement n'est pas encore arrivé sur mon compte. Pouvez-vous faire en sorte de repousser votre prélèvement de deux jours ? La banque est fermée aujourd'hui et demain.
Merci,
Dominique Roussy

Réponse

Bonjour Dominique,

Nous ne pouvons pas modifier la date de prélèvement automatique de la facture à partir du moment ou c'est en cours.
La facture a été éditée le 13/10, date depuis laquelle le prélèvement a aussi été demandée auprès de votre banque.
La date d'échéance est au 23/10, la banque étant fermée, le prélèvement devrait se présenter demain.

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728768

Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Meltem, Conseillère Assistance Mobile
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