Cette question a été résolue
Comment contacter le service client par mail. Impossible de contacter par mobile. Aucun service. Cordialement
Bonjour, voilà impossible de vous contacter par téléphone car c’est indiqué aucun service. Je peux passer aucun appel depuis hier soir dans le zoo du premier film dans les heures là à peu près environ et mon fixe est pas sur la même ligne d’opérateur mais impossible de m’en servir, car le téléphone a grillé. C’est urgent j’aimerais savoir comment on peut me contacter ou que je peux contacter par mail. Cordialement
Bonjour Karine,
Pour que nous puissions échanger sur des informations personnelles, je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé. N'hésitez pas à consulter vos spams. Il est également nécessaire de cocher la case "accepter de recevoir des messages privés" dans votre profil.
A tout de suite.
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Karine,
Je vois sur votre ligne que la mise en relation avec notre assistance technique a aboutie.
Une carte Sim vous a donc été envoyée. Dès la réception de celle-ci, il faudra penser à l'activer depuis votre Espace Client ou bien notre SVI. Je vous joins un lien utile pour procéder à l'activation de la SIM :
https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activer-nouvelle-carte-sim
Je vous souhaite une bonne journée,
Mélanie, Conseillère Assistance Mobile
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