Bonjour David,
Navrée que vous rencontriez des difficultés avec votre connexion data.
J'ai effectué des diagnostics réseau à l'adresse indiquée dans votre dossier, je n'ai pas constaté d'anomalie ou d'incident en cours.
Dans un premier temps, avez-vous éteint et rallumé votre mobile ?
Si cela n'a pas fonctionné, est-ce uniquement la data qui est impactée ou d'autres services également ? Appels ? SMS/MMS ?
Dans l'attente de votre retour,
Je vous souhaite une bonne journée.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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