Question en attente de réponse
je ne ai pas accès aux factures
Bonjour ne n ai pas accès à mes factures, pourriez vous me donner l accès titulaire. sur la page d accueil je n'ai pas l'onglet facture
Réponse
Bonjour Jean-Philippe,
Je constate que vous êtes renseigné comme utilisateur restreint de votre ligne. Pour consulter vos factures, je vous invite à vous connecter avec votre login titulaire ou à vous rapprocher du titulaire.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : http://www.assistance-mobile.com/ pour trouver les réponses à vos futures questions. Bonne journée !
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Hors forfait payé 2 fois
J’ai payé mon hors forfait en avance. Ce même hors forfait m’a ensuite été débité sur ma facture du mois. Merci de me rembourser. -
je voudrais que l'on me change mon mode de paiement !
Bonjour, On m'avez promit à la souscription que je pourrais changer mon mode de paiement pour paiement via CB à l'activation de la SIM que je n'aurez qu'a contacter les... -
Prélèvement de 15euros au lieu de 5euros
J'ai souscrit à un abonnement à 5euros par moi mais je me retrouve à payer 15euros ce mois ci (deuxième mois d'abonnement), serait-il possible d'avoir une explication et un...
-
-
-
Chloé a répondu
-
JEAN PHILIPPE a posé une nouvelle question
-
