Bienvenue sur votre assistance Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Crédit Mutuel Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance NRJ Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance CIC Mobile,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Câble,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box Fibre,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Box,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Bienvenue sur votre assistance Auchan Telecom,
en quoi pouvons-nous vous aider ?

Question en attente de réponse

Remise non-appliquée

MEHDI M.
MEHDI M.

MEHDI M.

Niveau
0
5 / 100
points

Bonjour à tous,

J'ai souscrit 3 lignes au tarif préférentiel sur un an. Pour prolonger mes trois abonnements une remise m'a été proposée de 4 € par abonnement. Elle est appliquée seulement sur 2 de mes 3 forfaits.
Je n'arrive pas à joindre un conseiller tous les numéros que j'ai essayé mènent vers des standards automatiques.
Merci pour votre aide.

Réponse

Frédéric A.
Frédéric A.

Frédéric A.

Niveau
5
15960 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mehdi,
En effet, il s'agit de remise automatique qui dépend des usages effectués. Les usages effectués sur la ligne de Noé ne permettent pas la mise en place de cette remise.

Je vous souhaite une bonne journée et vous dis à bientôt sur l'assistance mobile.
Frédéric, Conseiller Assistance Mobile

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?