Bonjour Hadda,
Je viens de consulter votre ligne, pour vous connecter à votre Espace Client, je vous invite à vous connecter avec votre login titulaire (votre adresse mail).
Le niveau d'accès est restreint quand vous vous connectez avec votre numéro de mobile, c'est pour ça que vous ne pouvez pas faire de commande.
Pour modifier le niveau d'accès à votre Espace Client avec votre numéro de mobile, je vous invite à suivre le pas-à-pas si dessous :
1. Connectez-vous à l'Espace Client avec le login titulaire
2. Cliquez sur l'onglet Votre compte
3. Cliquez sur Gestion du niveau d'accès à l'Espace Client
Je vous envoie également un message en privé pour confirmer votre adresse postale.
À tout de suite,
Claire, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/fr/client